Sympa votre idée de visite ! J'ai hâte de voir les photos et le compte-rendu.
Petite salve de questions :
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Quelles sont les questions les plus farfelues qui vous sont posées ?
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Avez-vous beaucoup de mauvais perdants qui tentent de récupérer des gains en toute mauvaise foi ?
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Y a-t-il souvent des erreurs commises par Betclic (au niveau d'un résultat) que vous devez corriger en dédommageant les parieurs ?
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Vous faîtes vous parfois insulter ?
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Quel est votre rythme de travail (chat toute la journée ? mi-chat mi-mail ? chat-mail-tel ?)
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Les salariés du service client sont-ils payés au temps de travail ou au nombre de dossiers traités ?
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Avez-vous déjà eu des cas de procès suite à un désaccord grave avec un parieur ?
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Les parieurs heureux peuvent-ils vous laisser un pourboire (comme au casino)
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Les salariés du service clientèle ont-ils le temps / le droit de jouer chez un bookmaker (Betclic ou un autre) ?
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Quelle est la plus grosse mise que vous n'ayez jamais vue ? Le plus gros gain ?
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Etes-vous en relation avec les autres services de Betclic (les traders entre autres) ?
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Peut-on croiser à Malte des gens qui n'ont rien à voir avec le pari en ligne
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Pour certaines, je me doute des réponses, mais ce serait bien d'avoir la confirmation et les anecdotes qui vont avec !