Classement Bwin sur PEL

[Sébastien]

Voici une autre question de notre boite mail :

bonjour,

En tant qu'utilisateur des sites bwin et betclic, je tenais à exprimer mon opinion + que positive à l'égard de bwin qui offre par exemple un choix de pari en direct très impressionnant et cela à n'importe quel moment de la journée...

Pourquoi bwin n'est qu'à la 5e place de votre classement des bookmakers ?

Dilhac

Florent, notre rédacteur en chef va te répondre dans le journée

[marconnet]

Ils ont eu beaucoup de problème avec des gagnants, en effet, ils mettent du temps, beaucoup de temps pour donner l'argent de ces clients, voir gèlent parfois cette somme...
Sinon le service client est très long... Et de mauvaise qualité.

[Mayes]

Oui et à ce que j'ai lu ils ont tendance à rapidement limité le montant de tes mises maximum si tu gagnes trop souvent et beaucoup...

[rimkus9]

Bwin est mauvais perdant et tout le monde le sait.

[utakadu59]

Ce n'est pas moi qui est fait le classement, mais les points faible de Bwin sont quand même nombreux:

-Limite des mises très très rapidement
-Pari en Live sur n'importe quoi. Pk un point faible? Car malheureusement bcp de personnes se laissent tenter et pari sur n'importe quoi.
-20 jours pour payer ses clients ce qui est très long comparé à d'autres book
-Il faut minimum 30 euros pour pouvoir retirer contre 10 chez certains book comme SportingBet.
-Côtes beaucoup plus faible que chez certains de ses concurrents.

Bref si Bwin est à cette place ce n'est vraiment pas par hasard selon moi.

[phab]

bah c'est leur place, surtout pour leur mauvaise gestion des conflits, annulation comme bon leur semble, service client escargotesque.....
Apres ils couvrent beaucoup de sport et pas mal de live.

[Florent]

Bonjour,

Pour le classement, Bwin a un point faible à améliorer pour être dans le top 3:
- Le service client qui est d'un niveau trop aléatoire en comparaison de ce qui se fait ailleurs : temps de réponse trop long voire interminable, qualité de réponse moyenne, surtout pour la renommée de ce book, c'est vraiment trop faible.

De plus, les cotes sont assez moyennes et il y a rapidement l'instauration de limites de mises selon ton profil de joueur.

Le choix de sports et championnats et le live sont des atouts de Bwin mais cela ne fait pas tout.
Bwin doit vraiment améliorer son service aux joueurs, dans ce cas nous pourrions revoir le classement, d'ailleurs ces points faibles sont énoncés clairement dans notre analyse de ce bookmaker.

[KINDY38]

lavantage de chez bwin cest deja la pub qui font avec les club de foot cela attire bocoup de client, apres il ont un live avec enormement de paris en direct par rappport au autres books

Apartir de la les gens joues toute la journer sutyout est nimporte quoi ceux qui les avantage vraient pour eux, leur service client est tres long et puis lent deplus il sont la pour te faire perdre ton temps.

Il sont mauvais perdant donc il sont que la pour encaissser et non redistribuer et quand tu gagner il vont cherche la petite bete nom prenom adresse postale et apres te limites tes somme pour parier et si tu leur fait un beaux combo quil te fera gagner il vont te sortir leur JOKER
il te paye pas

[ilovethisgame]

voila vous avez tout dit BOOK A EVITER !!!

[llaurent]

En plusieurs années je n'ai jamais eu de problème de paiement chez Bwin, quand je demande un virement bancaire j'ai l'argent sur mon compte bancaire en 3 jours maximum. Malgré des côtes pas très intéressantes, je classe Bwin largement devant Betclic.

Moi il faudra m'expliquer pourquoi Betclic a une meilleure note que Bwin pour ce qui est des dépôts et des retraits alors que Bwin permet plus de méthode de dépôt, incluant Neteller notamment.
Et aussi comment le bonus de Betclic est mieux évalué alors que je trouve celui de Bwin plus intéressant.


PS : y a t'il une pondération dans le calcul de l'évaluation globale d'un site (la note relative à l'ouverture d'un compte a t'elle la même importance que celle des sports offerts ou du niveau des cotes) ?