annulation de paris

[jeromeb1]

bonjour à tous
j'ai misé 2 combinés sur le top 14 de rugby chez Betclic hier en début d'apres midi
j'ai joué Castres vainqueur avec 11 points d'avance face à Clermont
Brive vainqueur avec 22 points d'avance face aux stade français
Mont de marsan vainqueur avec 18 points d'avance face à Bayonne
Dax vainqueur avec 7 points d'avance face à Biarritz

et vendredi soir je m'aperçois que Betclic a modifié mes paris validés en passant les cotes de 1,90 à 1 sauf dax biarritz

je leur demande des explications et je reçoit une 1ère réponse comme quoi les paris validés chez Betclic ne peuvent pas être modifiésd'après le reglement

Je leur envoie donc les confirmations de mes paris avec des cotes à 1,90 et leur demande de les comparer avec mes paris en cours sur mon compte avec les cotes à 1

et là ils me disent que mes paris ont été annulé pour problèmes techniques....et qu'ils ont le droit

en fait il y a eu aucun problème technique, ils se sont juste aperçus que les autres books donnaient seulement 7 points à Castres, 17 points à Brive et 13 points à Mont de marsan

qu'ils modifient leur offre de paris, c'est normal mais qu'ils annulent les paris déjà validés trouvez vous cela normal ? moi je pense que c'est pas très honnête
résultats Brive perds de ...21 points et donc je perds alors que j'aurai dû gagner mes paris

avez vous déjà vécu cette situation chez Betclic ou un autre book et pensez vous qu'ils ont le droit d'annuler des paris simplement parce que les handicaps ne les avantagent plus ?
merci pour vos avis

[utada_hikaru_fr]

ben normalement une fois validé même si les côtes changent, ton paris doit pas changer

sinon
"Brive perds de ...21 points"
"Brive vainqueur avec 22 points d'avance"

t'aurais perdu de toute façon, ou alors t'as fait une faute parce que tu paris brive gagnant et ils perdent donc tu perd

[jeromeb1]

le paris était stade français avec handicap de 22 points et j'ai joué brive gagnant ou perdant de - de 22 points
ils ont perdu de 21 points donc j'avais juste

[Stamp]

J’avais aussi des combis, Castre+11 et Brive+22 chez Betclic. Après, je connais pas vraiment leur règlement, mais ils doivent sûrement se réservè le droit d’annuler pour X raison.

En tous cas pour ma part c’est la première fois que je vois ça chez eux, par contre j’ai déjà connue ça chez Bwin.

[llaurent]

Ce qui est honteux c'est que eux peuvent annuler tes paris mais toi tu ne peux plus annulé une fois que tu l'as validé.

[utada_hikaru_fr]

Envoyé par jeromeb1

le paris était stade français avec handicap de 22 points et j'ai joué brive gagnant ou perdant de - de 22 points
ils ont perdu de 21 points donc j'avais juste

ah ok c'est gagnant ou perdant


llaurent===> oué c'est vrai

[jeromeb1]

Envoyé par Stamp

J’avais aussi des combis, Castre+11 et Brive+22 chez Betclic. Après, je connais pas vraiment leur règlement, mais ils doivent sûrement se réservè le droit d’annuler pour X raison.

En tous cas pour ma part c’est la première fois que je vois ça chez eux, par contre j’ai déjà connue ça chez Bwin.

salut Stamp
si j'ai bien compris betclic t'a annulé à toi aussi ton combiné Castres + 11 et Brive + 22 ?
félicitations pour ta victoire au Survivor Anglais

[Stamp]

Merci.

Oui, et comme pour toi, ils m'ont mis la cote à 1.

[phab]

Extrait de leur Reglement :

14. Paris


Tout pari placé sur le site de BetClick Limited , lie les deux parties : BetClick Limited d'un côté, et le client qui a placé le pari de l'autre. Chaque pari est considéré comme effectif une fois que le client confirme son pari sur l'emplacement de BetClick Limited . Une fois le pari confirmé, un récapitulatif apparaîtra dans le compte du client. Dès le pari confirmé, le client ne peut plus ni l'annuler ni en modifier les caractéristiques. BetClick Limited se réserve le droit de refuser tout pari sans avis, justification ou compensation. BetClick Limited ne sera nullement jugé responsable des erreurs de dactylographie, de transmission d'informations erronées ou d'erreurs. BetClick Limited se réserve le droit de corriger plus tard, de manière rétroactive, des erreurs évidentes et/ou des résultats au sujet de l'entrée d'erreurs dans ses bases de données (par exemple : une inversion erronée des équipes, des résultats, etc.).


=> en résumé, tu n'as pas le droit de te tromper, eux oui.

"des erreurs évidentes" => une bonne excuse, ils font passer ce qu'ils veulent en erreur evidente.
et de toute façon : BetClick Limited se réserve le droit de refuser tout pari sans avis, justification ou compensation.

Pour moi ce n'est pas une erreur du book, mais plutot une mauvaise appreciation des Hcap. Une erreur aurait plutot été une inversion des Hcap par exemple. Mais comme ils font ce qu'ils veulent, on peut rien faire. Certains books sont bons payeurs dans ces cas là, Expekt, Bet365 (pour avoir eu des experiences similaires chez eux). Bwin et Sportingbet apprecient moins que tu oses profiter de leur largesses.

[jeromeb1]

exact
c'est le règlement qu'ils m'ont envoyé par mail et j'ai bien compris à ce moment là qu'ils pouvaient faire ce qu'ils voulaient en se cachant derrière ce règlement
jusqu'à maintenant j'appréciais beaucoup betclic qui a une hot line très réactive, une présentation claire, qui paie rapidement les gains mais par contre maintenant j'ai moins envie de jouer chez eux vu leur façon de faire
c'est dommage
a+